— Доброе утро.

— Здравствуйте.


— Представьтесь, пожалуйста.

— Меня зовут Анке Воленбрёкер. Я отвечаю за маркетинг и развитие бизнеса в компании Trevira. Наша компания производит продукцию из полиэстера, часть которой представлена брендом Trevira CS—это бренд огнестойких тканей.


— Спасибо. Анке, как Вам Шанхай? Расскажите, пожалуйста, о Ваших впечатлениях о выставке.

— Нам очень нравится, мы здесь уже во второй раз. В прошлом году у нас был маленький стенд, а в этом—огромный, с совсем иной концепцией.


— Вчера у Вас состоялась встреча с дизайнерами. В мероприятии приняло участие очень много людей, и это событие показалось нам крайне интересным.

— Да, в Trivera мы уделяем большое внимание поддержке клиентов. Мы стремимся поддерживать наших заказчиков на всех этапах продвижения продукта, а здесь, в Шанхае, прежде всего заказчиков, активных на Китайском рынке.


— У Вас много заказчиков на азиатском рынке?

— На самом деле, это те издатели, с которыми мы сотрудничаем и на европейском рынке—в Китае они имеют своих представителей. Это те самые люди, которые продвигают наш бренд своими замечательными тканями.


— Но среди них есть китайские производители?

— Да, есть и китайские…

— Можно ли сказать, что растущий китайский рынок интересен вашей компании?

— Да, мы, безусловно, следим за местным рынком. Конечно, в основном наш бизнес по-прежнему ориентирован на Европу, но мы смотрим и на другие страны. Китай нам интересен…


— Нам известно, что бренд Trivera является мировым лидером в производстве огнеупорных тканей.

— Да, это так.


— Для Вас это ключевое направление, или Вы ориентируетесь и на другие секторы рынка?

— В Trivera мы работаем по многим направлениям. Наша компания производит волокна для рынка санитарно-гигиенических изделий, к примеру. Также мы поставляем нити для швейной промышленности и автоиндустрии. Последняя является важным сектором для нас. Но все же, Trivera CS—наш основной бренд. Он занимает значимое место на рынке домашнего текстиля, особенно если говорить о контрактном рынке.


— Это правда, что Вы первая компания, которая занялась производством огнеупорного волокна?

— Да, насколько мне известно, мы были первопроходцами в этой области.


— Как это происходило, и с чего все начиналось?

— Мы ввели огнеупорное волокно на Европейский рынок более 30 лет назад. В то время такая продукция была в основном востребована в области санитарных учреждений, таких как госпитали и больницы.

— То есть, все началось с контрактного рынка?

— Да, именно тогда зародился контрактный рынок и первые стандарты в этой области, и я должна сказать, что первые огнеупорные ткани не идут ни в какое сравнение с тем, что мы имеем сегодня. Они были довольно грубы на ощупь…


— Они были жесткими?

— Насколько мне известно, да.


— То есть, тогда их нельзя было использовать для штор, к примеру?

— Они были очень твердыми, и у них был некий “замыленный” вид.


— Я слышала, что также присутствовал специфический запах.

— Про запах мне ничего не известно, слышу такое в первый раз, но, определенно, те ткани сложно было назвать приятными. Но уже тогда они были функциональны и имели хорошие показатели негорючести. Мне приятно видеть, как далеко вперед ушли ткани с тех пор в этой области. За это нам, прежде всего, стоит поблагодарить наших партнеров по производству нитей: они все эти годы совершенствовали процесс изготовления и отделки, благодаря чему сегодня огнестойкие ткани по своим визуальным свойствам не уступают шерсти и шелку.


— Да, это действительно так. Я видела такие ткани на выставке Deco Off в Париже. Дизайнер компании Nobilis тогда показал нам ткани, не поддерживающие горение, по ощущениям не отличимые от шелка, и я не могла поверить, что это полиэстер — они выглядели абсолютно как натуральный шелк. Это было удивительно.

— Да, абсолютно. Похожий случай произошёл со мной сегодня. У нас было несколько дизайнеров, которым я показывала примеры тканей, и одна из них была убеждена, что я демонстрирую натуральный хлопок. Пришлось заверить, что все это огнестойкий полиэстер, просто в разных “видах”, если можно так выразиться.


— Я читала на вашем сайте, что рынок домашнего текстиля составляет около двадцати процентов вашего годового оборота. Это так?

— Да, примерно.

— Скажите, эта цифра увеличилась или уменьшилась за последние три года? Ведь общеизвестно, что финансовая ситуация на мировом рынке текстиля переживает не лучшие времена. Trevira является мировым лидером в этой области, следовательно, ваш оборот в известной степени отображает ситуацию на рынке в целом. Какова, на Ваш взгляд, динамика рынка в области домашнего текстиля сегодня?

— Вы правы, ситуация на рынке домашнего текстиля определенно могла бы быть лучше. Но, тем не менее, мы чувствуем себя уверенно—Trevira CS обеспечивает стабильность нашему бизнесу.


— То есть, ваш оборот растет?

— Я бы сказала, что он скорее стабилен, и опять-таки, благодаря Trevira CS. Но это не значит, что мы позволяем себе расслабиться. Мы всегда стремимся осваивать новые рынки и находить альтернативные способы применения своей продукции. К примеру, мы разработали продукт, который имеет способность застывать. Это чрезвычайно полезное свойство для акустики…мы всегда будем идти только вперед.


— Исходя из этого можно сказать, что вы являетесь высокотехнологичным производителем?

— Безусловно. У нас полный цикл производства, что дает нам большие возможности в области проведения опытных работ с полимерами. По сути, мы можем добавить в полимер что угодно. К примеру, Trevira CS создана на основе модифицированного полимера, с волокнами которого нам удалось прочно связать некие огнестойкие компоненты. То же самое мы можем делать с биоактивными веществами. У нас также есть вещества, которые при добавлении наделяют поверхности тканей антимикробными свойствами.



— Очень интересно. В последние двадцать лет внимание к огнестойким тканям сильно возросло. Соответственно, также увеличилось и количество производителей, что не могло не усилить конкуренцию. Какие шаги Вы предпринимаете, чтобы сохранить за собой лидерство в данной области? Какие у вас есть преимущества над вашими конкурентами?

— Trevira CS – это абсолютно безопасный продукт с очень высокими качественными показателями. Вся наша продукция проходит определенное тестирование на соответствие мировым стандартам в огнеупорности. Часть тестов производится нами самими, часть—в независимых лабораториях. В результате мы имеем совершенный, надежный продукт. Что касается политики самой компании, то одно из качеств, которое, на мой взгляд, нас выделяет, – это безоговорочная вера в понятие партнерства. Мы стремимся быть надежными партнерами для всех наших клиентов. Именно поэтому мы продвигаем те рекламные платформы для наших заказчиков, которые вы можете наблюдать на данной выставке. Мы искренне пытаемся помочь им реализовать их продукцию, созданную на основе нашего сырья.


— Вы поддерживаете ваших заказчиков по всему миру?

— Да, именно так. У нас даже есть специальный клуб, в который входят многие из наших значимых клиентов—все они получают от нас всестороннюю поддержку.


— Вы помогаете им с рекламой и с выбором маркетинговой стратегии?

— Да.

— Замечательно.

— Пользуясь случаем, я хочу уточнить, что марка Trevira CS обозначает именно ткань, а не волокно. Мы тестируем продукцию наших клиентов, и если она соответствует всем стандартам, то она получает право маркироваться под брендом Trevira CS. Следовательно, данный бренд представляет именно готовые ткани. Конечно, мы почти всецело обеспечиваем продвижение такой продукции наших партнеров, и это относится ко всем клиентам, когда-либо имевшим с нами дело. Иными словами, наш бренд стоит бок о бок с брендами наших производителей, и до сих пор такой подход для нас был очень успешен. Хочу добавить, что безупречный дизайн и качество продукции Trevira также являются отличительной чертой нашего бренда. Наши партнеры, которые производят огромное количество роскошных нитей, достойны здесь наивысшей похвалы.


— Прекрасно, спасибо за развёрнутый ответ. Я бы хотела также спросить, что Вы думаете о российском рынке? У нас, к сожалению, очень мало производителей. В основном наш рынок занят оптовиками и издателями. Но, мне кажется, спрос на огнестойкие ткани сейчас очень высок, а контрактный рынок крайне важен. В связи с этим мы хотим узнать, есть ли у вас планы относительно нашего рынка? Многие оптовые компании на нашем рынке, конечно, скупают продукцию ваших партнеров в Европе, но есть ли у нас компании, которые вы поддерживаете напрямую?

— Да, в одно время у нас были прямые заказчики в России, но не продукции Trevira CS. Я должна признать, что раньше мы проявляли больше активности на российском рынке. Когда-то у нас даже был самый большой стенд на Heimtextil Russia, где у нас было свыше двадцати партнеров. К сожалению, сегодня наша активность в вашей стране крайне мала, но, возможно, пришло время задуматься о возвращении на ваш рынок. Мне приятно слышать, что в России есть спрос на нашу продукцию. Контрактный рынок становится для нас очень важным, и, возможно, мы со временем снова будем поддерживать дилеров, оптовые компании и издателей, которые работают на вашем рынке.


— Спрос действительно есть. К примеру, все больше элитных гостиниц начинают уделять повышенное внимание безопасности. Это абсолютно необходимо для высокой репутации заведения—к примеру, если гостиница стремится получить пятизвездочный статус, она должна соответствовать международным стандартам пожарной безопасности.

— Да, я знаю, что в России очень жесткие стандарты в этой сфере.


— Это так. Скажите, у вас есть новые разработки в области инновационных материалов? Возможно, Trevira работает над каким-нибудь новым волокном, востребованным последними веяниями моды?

— Мы никогда не перестаем работать с нашими клиентами над совершенствованием производимых ими нитей. Мода постоянно требует новых эффектов в тканях, и мы стараемся их полностью удовлетворять… это непрерывный процесс.


— Какой рынок, на сегодняшний день, является для Вас наиболее перспективным? Есть страна, где вы сегодня стараетесь нарастить свое влияние?

— Как я уже говорила ранее, Европа остается главным объектом нашей деятельности, но мы, конечно, не можем не обращать внимания на такие перспективные рынки, как китайский. В Китае у нас есть свой представитель, который работает с нашими местными клиентами. Мы также присутствуем на Американском рынке, где у нас есть партнер по производству нитей.


— Насколько я знаю, в Америке у вас также есть партнеры среди издателей.

— Абсолютно верно, несколько издателей. Мы также стараемся сотрудничать с местными швейными предприятиями, но поддерживаем и собственных партнеров на их рынке. Время от времени мы проводим специальные мероприятия в Америке. Цель мероприятий – свести местных и европейских производителей и ткачей. Там ценят европейский дизайн, и такие мероприятия обычно успешны. Хочу сказать, что Ближний Восток нам не менее интересен. Там у нас также есть свой представитель. Там много возможностей отельной индустрии, но это довольно сложный рынок для нас.


— Не могу не спросить Вас о китайских производителях. На этой выставке я вижу, что качество китайской продукции продолжает неуклонно расти, и многие из местных компаний начинают даже создавать собственные коллекции и дизайны. Очевидно, что развитие в текстильной индустрии здесь идет семимильными шагами, ведь пять лет назад мне было сложно представить тот уровень тканей, который я наблюдаю здесь сегодня. Я уверена, что отрасль огнестойких тканей здесь также имеет большие перспективы.

— Да, внимание к качеству очень выросло в Китае за последние годы. То же можно сказать и о понятии безопасности – у них действительно вводятся строгие стандарты в этой сфере. Но, к сожалению, соблюдение этих стандартов на сегодняшний день по-прежнему остается под вопросом. На местном рынке очень много активности в сфере отельного бизнеса, и несмотря на то, что рынок немного замедлил свое развитие в последнюю пару лет, Китай остается перспективной площадкой для текстильного бизнеса. Здесь я с вами согласна.

— Кто, на Ваш взгляд, играет большую роль сегодня: издатели или производители?

— Мне кажется, что в сегодняшней индустрии эта грань размыта. Многие фабрики берут на себя функции издателей…


— Да, эта тенденция заметна…

— Они производят ткани и одновременно занимаются дизайном. Многие связываются с конечным заказчиком напрямую. Поэтому сегодня сложно делать такие различия.


— Иными словами, рынок меняется…

— Скорее он колеблется, ведь больше не существует четкого распределения ролей—кто производитель, а кто издатель… Сегодня я захожу на сайты компаний, и мне сложно понять, на чем они специализируются.


— Спасибо огромное Вам за интервью!

— Вам спасибо!


— Мы будем очень рады Вас видеть в России на выставке Heimtextil! Ведь, насколько наши читатели уже успели понять, Trevira – это синоним огнестойких тканей.

— Предложение заманчивое, спасибо! [смеется]


— Мне кажется, это было бы здорово как для нас, так и для Вас, и раз уж мы заговорили о будущих выставках, скажите, пожалуйста, где можно будет снова ознакомиться с продукцией вашей компании в обозримом будущем?

— Следующая выставка состоится довольно скоро—это MoOD Brussels 2016. Традиционное место проведения этой выставки изменено, и, к сожалению, мы пока не знаем, в каком городе она состоится. А за ней уже будет выставка Heimtextil.


— Heimtextil Frankfurt…

— Верно, и я забыла упомянуть о выставке Orgatec в Кельне. В этом году наша продукция также будет там представлена…это крупная выставка офисной мебели в Германии.


— К сожалению, я о ней не слышала.

— Это специализированная выставка, посвящённая офисной моде.


— Она ориентирована на контрактный рынок?

— Да, архитекторы и другие специалисты часто посещают ее, чтобы быть в курсе последних тенденций моды в области офисной мебели и офисного стиля в целом. Мы участвуем в данном мероприятии, чтобы поддержать наших производителей.


— И продвинуть их продукцию…

— Именно, и, конечно, мы устроим обширную презентацию бренда Trevira CS. Для посетителей будут установлены маленькие домики…вы, кстати, первая, кому я об этом сообщаю—в некотором смысле это будет маленький городок Trevira, где каждый домик-стенд представит свою продукцию и последние новшества. Надо сказать, что офисная мода меняется, как и любая другая—холодный, строгий стиль в ней больше не актуален. В моду входят места для расслабления и неофициальная обстановка. Тема акустики в тканях также становится важна. Мы представим там нашим клиентам некоторые интересные новинки.


— Очень интересно! Спасибо еще раз, Анке! Надеемся скоро увидеть Вас снова.

— Всего доброго!